وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة بنيد الشمالي - بشركة التحدي براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة مسؤول خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء

المهام:

- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم

الانشطة الوظيفية

- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

القدرات المطلوبة

- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo ببنيد الشمالي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة