وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر القيادة المتواصلة عن توفير مسمى وظيفي في مجالات الخدمات للانضمام إلى فريق أخصائي دعم فني في منطقة بني جمرة.

نحتاج إلى موهوبين قادرين على حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير التحليلي, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نعد بتقديم مكافآت تنافسية مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات تواصل فعالة لتوضيح الحلول التقنية
- مهارات تحليل المشكلات وتحديد الأسباب الجذرية
- الإلمام ببرامج إدارة الدعم الفني مثل تذاكر الدعم
- القدرة على إدارة الوقت وتحديد الأولويات في التعامل مع المهام
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات الدعم العاجلة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشكلات التقنية
- تقديم المساعدة الفورية في حالات الطوارئ التقنية
- إعداد التقارير الفنية وتقديمها للإدارة
- تقديم التدريب للمستخدمين على الأنظمة والتطبيقات
- متابعة طلبات الدعم وتحديثها في النظام

الانشطة الوظيفية

- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.

القدرات المطلوبة

- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك

مطلوب أخصائي دعم فني ببني جمرة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة