وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الأبعاد لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

المواصفات :

عنوان الشركة في مدينة تطوان - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تامين وبدلات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة
- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات
- مهارات الكتابة والتوثيق بدقة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها

المهام:

- المشاركة في تحسين إجراءات العمل
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.

القدرات المطلوبة

- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة