وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن بفخر التقنية الذكية للانضمام إلينا شخصيات ملهمة لإضافة قيمة إلى موظف خدمة العملاء بمدينة تطوان.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خلفية القيادة والتوجيه لتقديم خدمات متميزة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على إدارة الوقت, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
نحن مهتمون بـ القدرة على التعلم السريع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتقديم بيئة عمل محفزة تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك الانضمام إلينا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات التحليل لتقييم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني

المهام:

- إعداد تقارير عن ملاحظات العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بسرعة
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.

القدرات المطلوبة

- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة