وظائف المغرب

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة العملاء للعمل بشركة الهدف بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في تطوان

- خبرات جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء
- الالتزام بالمواعيد
- مهارات التفاوض
- المرونة
- مهارات التعاون

المهام:

- متابعة الطلبات والشكاوى
- متابعة رضا العملاء
- تحسين كفاءة العمل
- تحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم

مطلوب Chargés de Clientèle Hispanophone بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة