وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة السمو بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في تمارة

- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على تقديم المعلومات بوضوح واحترافية
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل الحلول
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة احترافية
- العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- تحسين العمليات لزيادة رضا العملاء
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء وتقديم الدعم
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.

القدرات المطلوبة

- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني

وظائف كول سنترال من المنزل بتمارة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة