وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد النجاح المتواصل عن توفر Job Opportunities في قطاعات مهام الوظيفة.

نبحث عن شخصيات طموحة للعمل في مستشار خدمة العملاء في مدينة تمارة.

نحن نبحث عن مرشحين لديهم القدرة على حل المشكلات المعقدة لزيادة الفعالية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع تخصص العمل.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التنظيم
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات التفاوض
- معرفة بأنظمة خدمة العملاء

المهام:

- توجيه العملاء نحو الحلول المناسبة
- متابعة الطلبات
- إعداد التقارير
- تقديم الدعم الفني
- استقبال استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية

وظائف خدمة العملاء بتمارة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة