وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة التوازن عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بتمارة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.

وظائف خدمة عملاء بتمارة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة