وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بتنورة اليوم من الأمانة المستدامة في تنورة
الخبرة غير مطلوبة
شرط السكن بمدينة تنورة

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- مهارات الاستماع
- استخدام أنظمة إدارة العملاء
- المعرفة بالمنتجات
- حل المشكلات

المهام:

- حل المشكلات
- متابعة العملاء
- توجيه العملاء
- تسجيل الشكاوى
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بتنورة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة