وظائف السعودية

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الإلهام المتقدم عن وظائف جديدة
تطلب موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
في جيزان

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة مع التركيز على تحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وبكفاءة
- فهم متطلبات السوق واحتياجات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تطوير مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء وتحقيق الأهداف المشتركة
- استخدام التكنولوجيا بشكل فعّال لتحسين كفاءة العمل وتقديم الخدمات

المهام:

- الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة لتسهيل تقديم الخدمات
- المشاركة في التدريب المستمر لتحسين المهارات والمعرفة
- تقديم الدعم والمشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل مناسب وفعال
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج

الانشطة الوظيفية

- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.

القدرات المطلوبة

- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.

وظائف لموظفين خدمة عملاء في شركة أخميم بجيزان - وظائف السعودية

وظائف مشابهة