وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الإنجاز المتواصل
ترغب الشركة في توظيف مسؤول مركز الاتصال للعمل بدبا الفجيرة
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- استخدام التكنولوجيا والبرمجيات الحديثة لتحسين أداء العمل
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل استفساراتهم بشكل سريع
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع شكاوى العملاء بطريقة فعالة
- مهارات التعلم السريع للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل

المهام:

- تنظيم مهام العمل اليومية وتوزيعها على الفريق بشكل فعال
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بشكل احترافي
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان توفير أفضل الحلول للعملاء
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للعملاء في أسرع وقت
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب التعامل مع العملاء وخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.

القدرات المطلوبة

- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.

مطلوب مسؤول مركز اتصال للعمل في شركة بدبا الفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة