مطلوب مسؤول مركز اتصال للعمل في شركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول مركز الاتصال |
اسم المعلن | شركة الإنجاز المتواصل |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبا الفجيرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13720 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف 2024 جديدة باعلان الإنجاز المتواصلترغب الشركة في توظيف مسؤول مركز الاتصال للعمل بدبا الفجيرة
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
العمر لا يزيد عن 45 عام
المهارات:
- استخدام التكنولوجيا والبرمجيات الحديثة لتحسين أداء العمل- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل استفساراتهم بشكل سريع
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع شكاوى العملاء بطريقة فعالة
- مهارات التعلم السريع للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
المهام:
- تنظيم مهام العمل اليومية وتوزيعها على الفريق بشكل فعال- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بشكل احترافي
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان توفير أفضل الحلول للعملاء
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للعملاء في أسرع وقت
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب التعامل مع العملاء وخدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
القدرات المطلوبة
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
مطلوب مسؤول مركز اتصال للعمل في شركة بدبا الفجيرة - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات (موظف حكومي) - وظائف وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات
- وظائف دورات تدريبية لمعلمات الرياضيات (معلمة رياضيات) - وظائف دورات تدريبية لمعلمات الرياضيات
- وظائف لدى هيئة رعاية الأشخاص ذوي الإعاقة (أخصائي رعاية ذوي الإعاقة) - وظائف هيئة رعاية الأشخاص ذوي الإعاقة ج
- مطلوب مراقب مخزون لدى كبرى شركات بيع التجزئة (مراقب مخزون) - وظائف مراقب مخزون لدى كبرى شركات بيع ا
- وظائف منسق جودة لدى مستشفيات الضمان الصحي (منسق جودة) - منسق الجودة لدى مستشفيات الضمان الصحي
- مطلوب اختصاصي شبكات تقنية المعلومات (اختصاصي شبكات تقنية المعلومات) - Senior IT Network Specialist