وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرص عمل موظفة استقبال في مدينة دبي لالنجاح المتواصل
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

مهارات التواصل الجيد مع العملاء، القدرة على إدارة المواعيد وتنظيم الجدول الزمني، التعامل مع الاستفسارات بطريقة احترافية، معرفة بأساسيات خدمة العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط، المهارات التنظيمية الممتازة، استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية بفعالية، القدرة على العمل كجزء من فريق، مهارات حل المشكلات بشكل فعال، الالتزام بمستوى عالٍ من السرية

المهام:

استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة، الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات، إدارة المواعيد وتنظيم الجدول الزمني، تقديم الدعم الإداري للموظفين، متابعة الطلبات والمراسلات الواردة، الحفاظ على النظام والنظافة في منطقة الاستقبال، التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء، معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة، إعداد تقارير دورية عن أنشطة الاستقبال، المشاركة في تحسين خدمات العملاء المقدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.

وظائف استقبال بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة