وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُخبركم الدقة عن فتح باب التوظيف في تخصصات تخصص العمل.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة دبي.

نحتاج إلى إضافة يمتلكون Skills حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في المهارات الاساسية للوظيفة.
كما نبحث عن الالتزام والإخلاص لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم مزايا جيدة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة

المهام:

- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.

القدرات المطلوبة

- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة