وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن الإخلاص عن فتح باب التوظيف تفتح لك آفاق جديدة.

نحتاج إلى محترفين في عملهم للعمل في طاقمنا في قطاع تكنولوجيا المعلومات.

نحتاج إلى خبرة في التواصل الفعال, القدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
نحتاج إلى الإبداع لتحقيق النجاح المشترك.

بجانب ذلك, سنقوم بتقديم فرص تدريب وتطوير مهني تتضمن توجيه مهني.

إذا كان لديك الحماس لتكون جزءًا من عائلتنا, يرجى مشاركة سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في أسرع وقت ممكن
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تغييرات المنتجات والخدمات
- التعاطف والمرونة للتعامل مع مختلف أنواع العملاء
- مهارات التفاوض لضمان تحقيق رضا العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات بشكل فعال
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المناسب
- متابعة حالة الطلبات وتحديث العملاء بشأن تقدمها
- معالجة الطلبات والشكاوى الواردة من العملاء بسرعة وكفاءة
- التعامل مع المواقف الصعبة بهدوء واحترافية

الانشطة الوظيفية

- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.

القدرات المطلوبة

- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.

وظائف خدمة عملاء في فودافون بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة