وظائف الامارات

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الأجيال الرائدة عن وظائف جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
في دبي

المهارات:

- القدرة على العمل بمرونة في بيئة العمل من المنزل
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الدعم الفني عن بعد
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وضمان الأمان
- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

القدرات المطلوبة

- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة