وظائف الامارات

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الابتسامة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات إدارية
- القدرة على التعلم
- معرفة جيدة بالمنتجات
- مهارات الاستماع
- الإلمام بالبرامج الحاسوبية

المهام:

- حل الشكاوى
- متابعة الطلبات
- توفير الدعم الفني
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
- التعاون مع الأقسام الأخرى

الانشطة الوظيفية

- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية

القدرات المطلوبة

- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط

فرصة عمل في مجال خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة