فرصة عمل في مجال خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الابتسامة |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 17340 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الابتسامة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- مهارات إدارية- القدرة على التعلم
- معرفة جيدة بالمنتجات
- مهارات الاستماع
- الإلمام بالبرامج الحاسوبية
المهام:
- حل الشكاوى- متابعة الطلبات
- توفير الدعم الفني
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
- التعاون مع الأقسام الأخرى
الانشطة الوظيفية
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
القدرات المطلوبة
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
فرصة عمل في مجال خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- فرص عمل في الدار البيضاء 2024 (موظف) - فرص عمل في الدار البيضاء
- فرص عمل في المنظمات الدولية (موظف في المنظمات الدولية) - العمل في المنظمات الدولية
- عروض عمل في مجال البناء (فني بناء) - عروض عمل في مجال البناء سطيف
- فرص عمل في سلطنة عمان (موظف) - فرص عمل في سلطنة عمان للمصريين
- فرص عمل في معهد ريادة الأعمال (موظف معهد ريادة الأعمال) - وظائف موظفين معهد ريادة الأعمال يعلن
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative