وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بدبي جديدة 2024 من Unified Solutions بدبي
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة دبي

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة وتقديم تجربة متميزة للعملاء في كل مرة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء في كل الأوقات
- القدرة على استخدام أساليب التغذية الراجعة لتحسين الأداء الشخصي والعملي
- القدرة على الاستماع بعناية لفهم احتياجات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- مهارات تنظيمية قوية لضمان إدارة الوقت بشكل فعال وتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة وتحسين تجربة العملاء
- التنسيق مع فرق العمل المختلفة لضمان تقديم خدمات متميزة للعملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة استنادًا إلى ملاحظات العملاء
- إعداد تقارير دورية عن الأداء ومشاركة النتائج مع الإدارة لتحسين العمليات
- استقبال استفسارات العملاء والتعامل معها بشكل فعال واحترافي لتلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.

وظائف موظف خدمة عملاء يتطلب تحدث الألمانية بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة