مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في شركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف مركز اتصال |
اسم المعلن | شركة الريادة الدائمة |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 13680 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة شاغرة جديدة من شركة الريادة الدائمة لوظيفة موظف مركز اتصالالمواصفات :
عنوان الشركة في مدينة دبي - وترغب في توظيف موظف مركز اتصال للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط
المهارات:
- مهارات التفاوض لحل أي مشاكل قد تطرأ مع العملاء بطريقة احترافية- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تقديم المعلومات والدعم المناسب
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب للتسجيل والتحديث الفوري للبيانات المتعلقة بالعملاء
- الالتزام بأعلى معايير الجودة في تقديم الخدمة والاهتمام بتفاصيل العملاء
المهام:
- تقديم تقارير دورية عن أداء مركز الاتصال والملاحظات المتعلقة بالخدمة- متابعة استفسارات العملاء وحل المشاكل بشكل سريع للحفاظ على رضاهم
- تسجيل جميع المكالمات والملاحظات المتعلقة بالتواصل مع العملاء لضمان دقة البيانات
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تدفق المعلومات بين الفرق بشكل فعال
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم والمعلومات اللازمة للعملاء بطريقة احترافية
الانشطة الوظيفية
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
القدرات المطلوبة
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في شركة بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- مطلوب Real Estate Broker (وسيط عقارات) - Real Estate Broker
- مطلوب National Harm Reduction Assessment Consultant (استشاري تقييم الحد من الأضرار) - National Harm Reduction Assessment Consultant
- وظائف Chargé clientèle Adrar (موظف خدمة عملاء) - Chargé clientèle Adrar
- مطلوب Chargés de Clientèle Hispanophone (موظف خدمة العملاء) - Chargés de Clientèle Hispanophone
- وظائف Team Leader Commercial (قائد فريق تجاري) - Team leader commercial
- وظائف PHP Laravel Full Stack Developer (مطور PHP Laravel Full Stack) - وظائف PHP Laravel Full Stack Web Developer Remotely Full time التبين