وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تحرص السمو عن فرص عمل متاحة في مجال تكنولوجيا المعلومات كجزء من مسمى وظيفي موظف كول سنتر في محافظة دبي لاند.

نتطلع إلى وجود موهوبين في بخصوص الإدارة للنجاح في تحقيق أهدافنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, إجادة استخدام الأدوات الرقمية.
أيضاً نرغب في روح الفريق.
سوف نقدم بيئة عمل مثيرة مثل دعم مالي.

إذا كنت ترغب في المساهمة في نجاحنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة
- القدرة على تسجيل البيانات بدقة خلال المكالمات
- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات
- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية

المهام:

- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.

القدرات المطلوبة

- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.

وظائف موظفين كول سنتر بدبي لاند - وظائف الامارات

وظائف مشابهة