وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - النجاح الرقمي .
المقر : سوهاج
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.

القدرات المطلوبة

- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة