وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم Visionary Innovations عن شغل وظائف جديدة في قسم التسويق لإضافة قيمة إلى منسق خدمة عملاء بموقع سوهاج.

نبحث عن شخصيات طموحة قادرين على التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في أنظمة المعلومات.
نؤمن بأهمية المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن توفير مكافآت تنافسية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء

المهام:

- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.

وظائف منسقي خدمة عملاء بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة