وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان النجاح الرقمي عن فتح باب التوظيف في قسم إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في منطقة سيدي كرير.

نرغب في استقطاب أشخاص مبدعين ذوي مهارات حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
قدرة على العمل تحت الضغط التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية

وظائف خدمة عملاء بسيدي كرير - وظائف مصر

وظائف مشابهة