وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر True North Group عن فرص عمل جديدة في تخصصات التسويق الرقمي.

نرغب في جذب موهوبين ذوي خبرة لتحسين أداء الشركة موظف اتصال خدمة العملاء في شبين الكوم.

نتطلع إلى توظيف يمتلكون مهارات العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ استراتيجيات التسويق.
كما نبحث عن الالتزام والإخلاص لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء بخصوص المنتجات أو الخدمات
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بكفاءة وسرعة
- استخدام نظام إدارة العلاقات مع العملاء لتحديث بيانات العملاء وتسجيل التفاعلات
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة لهم
- إدارة الأوقات والمهام بشكل فعال لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد

المهام:

- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة والالتزام بمعايير الشركة المحددة
- التعامل مع العملاء بشكل مهذب ومهني لضمان رضاهم الكامل
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة اللازمة
- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل فعال
- إدارة وتحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.

القدرات المطلوبة

- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.

مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة