وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر VisionEdge Co. عن توفر وظائف شاغرة في مجال تكنولوجيا المعلومات للانضمام لمؤسسة مهمة منسق خدمة عملاء بمحافظة شربين.

نحتاج للمساعدة من ذوي خبرة لديهم القدرات في التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
إدارة الوقت بكفاءة, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نحن نقدم برنامج مكافآت تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت شغوفًا بـ أن تكون جزءًا من مؤسستنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات

المهام:

- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.

القدرات المطلوبة

- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.

وظائف منسقي خدمة عملاء بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة