وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها السمو الدائم
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للتوظيف بصور
يفضل خبرة في المجال.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد

وظائف خدمة عملاء بصور - وظائف عمان

وظائف مشابهة