وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الذروة , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- استخدام برامج إدارة العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- التعامل مع العملاء
- مهارات الاستماع الجيد
- التواصل الفعّال

المهام:

- تسجيل ملاحظات العملاء
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- متابعة الحلول المقدمة

الانشطة الوظيفية

- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.

القدرات المطلوبة

- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بصور - وظائف عمان

وظائف مشابهة