وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء في القاهرة لEcho Technologies
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تحليلية لتقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العمل بشكل جماعي
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية
- التكيف مع التغييرات في بيئة العمل ومتطلبات العملاء
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان توفير معلومات دقيقة ودقيقة
- تقييم أداء الخدمة المقدمة وتقديم اقتراحات للتحسين المستمر
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة وتعزيز المبيعات
- تقديم ملاحظات للإدارة حول احتياجات العملاء ومتطلبات السوق
- متابعة حالة الطلبات والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.

القدرات المطلوبة

- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة