مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة اليسر |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | طنجة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 4700 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نعلن نحن اليسر عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف طنجة .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
- القدرة على حل المشكلات بفعالية- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
المهام:
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
الانشطة الوظيفية
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
القدرات المطلوبة
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
مطلوب موظف خدمة عملاء بطنجة - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف الحرس الوطني للنساء (حارسة وطن) - وظائف الحرس الوطني نساء الجبيل
- وظائف الأحوال المدنية نساء (موظف أحوال مدنية) - وظائف الاحوال المدنية نساء الدوادمي
- وظائف الموارد البشرية للنساء (موظفة موارد بشرية) - وظائف الموارد البشرية للنساء مكة المك
- وظائف في الشركة السعودية للصناعات (موظف في الصناعة) - وظائف الشركة السعودية للصناعات المتط
- وظائف الخطوط الحديدية سار (موظف خطوط حديدية) - وظائف موظفين الخطوط الحديدية سار تعلن
- وظائف الخطوط السعودية (موظف خطوط جوية) - وظائف بوابة التوظيف الخطوط السعودية