وظائف الاردن

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - النهضة الرقمية .
المقر : عمان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
- التفكير النقدي
- المعرفة بالمنتجات
- مهارات التنظيم

المهام:

- تقديم المعلومات
- التعامل مع استفسارات العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- تدريب الموظفين الجدد
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.

القدرات المطلوبة

- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل

وظائف خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة