وظائف الاردن

وصف الوظيفة

لشركة الطموحات مطلوب والتعيين فوري موظف دعم عملاء بمدينة عمان.
وظائف عمان و وظائف موظف دعم عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل كجزء من فريق دعم متكامل
- التمتع بمهارات تحليلية لفهم مشكلات العملاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن أداء الدعم
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- التمتع بمهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة

المهام:

- الحفاظ على سرية معلومات العملاء والمعاملات
- تقديم الحلول المناسبة لمشكلات العملاء
- تسجيل ومتابعة استفسارات العملاء بدقة
- التعاون مع الفريق لحل المشكلات المعقدة
- تقديم تقارير دورية عن أداء الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.

القدرات المطلوبة

- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز

وظائف دعم عملاء شركة ناقل دوام جزئي بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة