وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة النجاح التقني عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا في منطقة عمان.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نرغب في إيجاد مساعد خدمة عملاء مبتدئ لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الجيد للتفاعل مع العملاء بشكل إيجابي، القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبية توقعاتهم، مهارات إدارة الوقت لضمان استجابة سريعة للاستفسارات، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة، مهارات استخدام أنظمة الكمبيوتر لتوثيق الطلبات، التعلم السريع لمواكبة المعلومات الجديدة عن المنتجات، القدرة على التعامل مع الشكاوى بحرفية وسرعة، مهارات التفاوض لتحقيق نتائج مرضية للعملاء، الالتزام بتقديم أفضل خدمة ممكنة، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق النجاح المشترك

المهام:

تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، تحديث سجلات العملاء وضمان دقتها، معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة مهنية، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة، التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمة ممتازة، متابعة حالة الطلبات وتقديم تحديثات للعملاء، تسجيل الملاحظات والاقتراحات من العملاء لتحسين الخدمة، التعامل مع المواقف الصعبة بشكل هادئ ومهني، المشاركة في تدريب الموظفين الجدد، إعداد التقارير الدورية عن الأداء ورضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.

وظائف مساعد خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة