وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف استقبال في فنادق |
اسم المعلن | شركة التغيير |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | عنابة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 33750 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
أعلان وظيفة لشركة التغيير عن وظائف جديدة - مطلوب موظف استقبال في فنادق شرط الخبرة السابقة- قم بتقديم السيرة الذاتية
المهارات:
- الالتزام بمعايير الجودة والأمان للحفاظ على سمعة الفندق- القدرة على العمل كجزء من فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة
- مهارات تنظيم الوقت لضمان استجابة سريعة لجميع الطلبات
- معرفة جيدة بإجراءات الضيافة والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- مهارات خدمة العملاء لتقديم تجربة ممتازة للزوار وضمان رضاهم
المهام:
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل فعال لضمان رضا العملاء- متابعة الطلبات الخاصة بالنزلاء والتأكد من تلبية جميع احتياجاتهم
- المساهمة في تعزيز صورة الفندق من خلال تقديم خدمات متميزة
- تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الفندق والمناطق المحيطة به للضيوف
- الرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
الانشطة الوظيفية
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
القدرات المطلوبة
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بعنابة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة