وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد الإنجاز المتجدد للانضمام إلينا شخصيات ملهمة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة عنابة.

نرغب في توظيف قادرين على الابتكار لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, إجادة استخدام استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في الرغبة في التحدي لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير حوافز جذابة بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تبحث عن تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء
- تدريب الزملاء الجدد
- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين عمليات خدمة العملاء
- متابعة استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع

القدرات المطلوبة

- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر

وظائف خدمة عملاء بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة