وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة النجاح الرقمي عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بغرداية
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- الصبر
- مهارات حل المشكلات
- إدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات الاستماع

المهام:

- استقبال المكالمات
- إعداد التقارير
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم المعلومات
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.

القدرات المطلوبة

- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.

وظائف خدمة عملاء بغرداية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة