وظائف عمان

وصف الوظيفة

تُفخر الطليعة عن توفر Job Vacancies في تخصصات الخدمات.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة وكفاءة للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة قلهات.

نتطلع إلى توظيف أشخاص قادرين على حل المشكلات لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ المهام المطلوبة.
نبحث أيضاً عن الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن توفير مكافآت تنافسية تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت مؤهلاً للعمل معنا, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها

الانشطة الوظيفية

- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير

القدرات المطلوبة

- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بقلهات - وظائف عمان

وظائف مشابهة