وظائف عمان

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت النجاح الساطع عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن موظف استقبال بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة قلهات

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء والزوار
- معرفة إجراءات الحجز والسفر والطيران
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- القدرة على تقديم المعلومات بوضوح ودقة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تنظيم الفعاليات الترويجية وتعزيز خدمات الطيران
- المشاركة في الدورات التدريبية لتحسين مهارات خدمة العملاء.
- إدارة عمليات الحجز وتعديل التذاكر
- الحفاظ على النظام والنظافة في منطقة الاستقبال

الانشطة الوظيفية

- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.

وظائف في Oman Air بقلهات - وظائف عمان

وظائف مشابهة