وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الازدهار مطلوب والتعيين فوري مهندس خدمة العملاء بمدينة قنا.
وظائف قنا و وظائف مهندس خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم

الانشطة الوظيفية

- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه

القدرات المطلوبة

- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.

وظائف مهندس خدمة العملاء بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة