وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر السماء الساطعة عن شغل Positions جديدة في مجالات اختصاص الشركة.

نبحث عن مواهب متميزة لتحقيق أهداف مساعد خدمة عملاء في مدينة كفر الدوار.

نتطلع إلى توظيف يمتلكون Skills الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, مهارات في متطلبات العمل.
كما نبحث عن الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغط وتحقيق المواعيد النهائية
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل مهني وفعال
- الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات القياسية في التعامل مع العملاء
- القدرة على تقديم الحلول الفورية للمشاكل وضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء لضمان رضاهم
- المساعدة في تحسين جودة الخدمة من خلال تحليل التغذية الراجعة
- الالتزام بمعايير الجودة والسياسات الخاصة بالشركة في تقديم الخدمات
- تقديم التقارير الدورية حول أداء الخدمة ومستوى الرضا
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.

القدرات المطلوبة

- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.

وظائف شغل في امازون بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة