وظائف مهندس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق المتواصل |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | مدينة الريان |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12050 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة التفوق المتواصل عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للتعاون معنا بموقع مدينة الريان.إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نستقطب مهندس خدمة العملاء للقيام بمهام تطوير المشاريع.
نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.
إذا كان لديك اهتمام بالانضمام إلينا يرجى مشاركة معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!
المهارات:
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
المهام:
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
الانشطة الوظيفية
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
القدرات المطلوبة
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
وظائف مهندس خدمة العملاء بمدينة الريان - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف موظفين خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف موظفين وظائف شركة الاتصالات الس
- وظائف مهندس حلول عملاء (مهندس حلول عملاء) - Client Solutions Architect