وظائف موظفين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأمل العالمي |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | مستغانم |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 37470 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر موظف خدمة عملاء بمدينة مستغانم لالأمل العالميقدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
المهام:
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
الانشطة الوظيفية
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
القدرات المطلوبة
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
وظائف موظفين خدمة عملاء بمستغانم - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء من الجنسية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين مستشفى دار الشفاء بالكويت تعلن عن شواغر وظيفية
- وظائف موظفي خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات خدمة عملاء لدى شركة خدما