وظائف عمان

وصف الوظيفة

لشركة النهضة المتقدمة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات عملاء بمدينة مسقط.
وظائف مسقط و وظائف موظف خدمات عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات الصبر والتحمل للتعامل مع الحالات الصعبة والعمل تحت الضغط
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف مشتركة وتعزيز الخدمة المقدمة
- القدرة على استخدام الأنظمة التكنولوجية لإدارة استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وودي لضمان تجربة إيجابية

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل أي مشكلات تواجههم في الخدمات المقدمة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتلبية احتياجاتهم واستفساراتهم
- تنظيم وإدارة استفسارات العملاء لضمان عدم فوات أي طلبات
- متابعة شكاوى العملاء وتحليلها لضمان تحسين الخدمة المقدمة
- المشاركة في تدريب زملاء العمل الجدد على تقديم خدمات العملاء بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح

القدرات المطلوبة

- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.

فيزا موظف خدمات عملاء للعمل بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة