وظائف عمان

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الثقة عن شواغر بها بوظيفة تنفيذي تحسين علاقات العملاء بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات تواصل قوية مع العملاء لضمان تقديم خدمات متميزة
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بكفاءة

المهام:

- متابعة العملاء بشكل دوري لضمان رضاهم التام
- إجراء أبحاث السوق لفهم احتياجات العملاء وتوجهاتهم
- إدارة البيانات الخاصة بالعملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة ولائهم
- التعامل مع المشكلات المعلقة والعمل على حلها بسرعة

الانشطة الوظيفية

- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه

القدرات المطلوبة

- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.

وظائف تحسين علاقات العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة