وظائف عمان

وصف الوظيفة

تُبشّر النهج عن فرص عمل متاحة في تخصصات التجارة للانضمام إلى وظيفة شاغرة موظفة مراكز الاتصال في مدينة مسقط.

نتطلع إلى وجود مؤهلين في بخصوص التكنولوجيا لتعزيز أدائنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات حل المشكلات, إلمام بـ التكنولوجيا الجديدة.
نرى أنه من الضروري القدرة على الابتكار.
نؤكد تقديم حوافز مميزة بما في ذلك فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً الانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك طلبك إلى الإدارة المختصة.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وودي
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية أهداف الأداء اليومية
- الفهم الجيد لإجراءات العمل في مراكز الاتصال وخدمة العملاء

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم
- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل وضغوطها
- إعداد التقارير الدورية عن أداء العمل وتقديمها للإدارة
- التفاعل مع الزملاء لتنسيق العمل وضمان سير العمليات بسلاسة
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة وسرعة

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة