وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالجذور للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بمكناس
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء وتقديم الدعم الفوري
- القدرة على العمل تحت ضغط في بيئة سريعة.
- مهارات التفاوض لتقديم أفضل العروض
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن والزملاء
- معرفة ببرامج إدارة الفنادق

المهام:

- مراقبة المرافق لضمان تقديم الخدمة بالجودة المطلوبة
- تنسيق الخدمات المطلوبة مع الأقسام الأخرى
- متابعة شكاوى الضيوف والتأكد من رضاهم
- المشاركة في تحسين جودة الخدمة في الفندق.
- إدارة حجوزات الغرف والتأكد من دقتها

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.

القدرات المطلوبة

- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك

وظائف استقبال لدى فنادق بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة