وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تشكر الإلهام المتقدم تعلن عن حاجتها لموظفين في قسم العمل المطلوب.

نريد أشخاص متميزين شخصيات مبدعة لتحقيق نجاحات موظف كول سنتر في منطقة وجدة.

نبحث عن مرشحين يتميزون بـ التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المرجوة.

الأساسيات المطلوبة هي:
مهارات تواصل زينة, خبرة في نفس التخصص.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم فرص للتطوير منها إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- حل المشكلات الفورية
- تحسين الأداء الخدمي
- استخدام الأدوات المكتبية
- إدارة الوقت
- إدارة المكالمات

المهام:

- تقديم الحلول الخدمية
- استخدام الأدوات المكتبية
- متابعة استفسارات العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة
- إدارة المكالمات اليومية

الانشطة الوظيفية

- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.

القدرات المطلوبة

- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.

وظائف كول سنتر بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة