وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر القيادة المتواصلة عن Availability of Job Vacancies في قطاعات اختصاص الشركة.

نسعى لتوظيف شخصيات ذات كفاءة عالية للمساهمة في موظف كول سنتر بموقع القاهرة.

نرغب في استقطاب يمتلكون Skills حل المشكلات المعقدة لزيادة الفعالية.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ المهارات والمهام.
علاوة على ذلك روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الصبر
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التفاوض
- معرفة بالمنتجات
- القدرة على التعامل مع الضغط

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني
- توجيه المكالمات
- متابعة الطلبات
- حل مشاكل العملاء

الانشطة الوظيفية

- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة